Politique de remboursement
Tu as changé d'avis ? Pas de drame.
Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande pour nous la renvoyer, sans avoir à te justifier. C'est le droit de rétractation prévu par la loi.
Comment faire
- Écris-nous à hello@lachetacorde.com avec ton numéro de commande.
- On t'envoie l'adresse de retour.
- Renvoie l'article non porté, en parfait état, dans son emballage d'origine.
Frais de retour : ils sont à ta charge. On te conseille un envoi suivi, parce qu'on ne peut pas rembourser un colis qu'on n'a jamais reçu.
Remboursement : sous 7 jours après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article défectueux ou erreur de notre part ? On prend tout en charge, retour compris. Envoie-nous une photo à hello@lachetacorde.com.
Garanties légales : tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).